運送與配送

東京魔盒的訂單在完成確認後，會依序安排包裝與出貨，實際配送進度以超商物流作業為準。我們不承諾特定到貨天數，也不以時效作為招攬，而是把每一筆訂單的品項、規格與數量核對清楚再交寄。

若訂單內容有疑問，或想了解目前處理狀況，可透過 LINE 客服 twmk5 或客服信箱 [email protected] 詢問，服務時間為每日 09:00–21:00 全年無休。

本產品含尼古丁，具成癮性，僅限 20 歲以上成年者購買與使用。

配送範圍為台灣本島超商取貨，配合 7-11 與全家指定門市，下單時請選擇取件門市，本站不提供宅配到府服務。離島與海外地區目前不在配送範圍內，敬請見諒。

取貨時請攜帶可辨識身分的證件，門市人員將依規定核對；未滿 20 歲者不得下單與取貨。煙彈、電子煙主機、拋棄式電子煙與電子煙煙油皆依同一配送方式出貨。

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單筆訂單滿 NT$1,500 即免運費，未達門檻則依結帳頁顯示的運費金額計算。實際金額以結帳當下系統標示為準，本站不另加收其他名目的費用。

付款方式為超商取貨付款，於指定門市取件時一併付款，無需事先匯款。若對運費或結帳金額有疑問，歡迎於服務時間內聯繫客服確認。

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商品一律以原廠封膜狀態出貨，出貨前我們會確認封膜與包裝外觀完整，降低運送過程中產生疑慮的機會。收到包裹時，請先檢查外觀與封膜是否完好，再行拆封。

若發現包裝破損、封膜不完整，或內容物與訂單不符，請保留原包裝並盡快透過 LINE 客服 twmk5 或客服信箱 [email protected] 與我們聯繫，我們將協助後續處理。

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